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Reclamo a Mercado Libre

Regresen mi dinero

[Solucionado]

Ok hize una compra en mercado libre sobre un dije el caso esque desia que la compra fue rechazada pero quitaron el dinero de mi tarjeta de debito fueron 8 veces por que pense que no tenia internet fueron de [números] por 8 veces son [números] quien me va a regresar mi dinero?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ana, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.mx > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.

    09 de Noviembre a las 13:38 hs.

  • Ana L

     

    pues supuestamente dijeron que en 15 dias me regresarian mi dinero y no lo an echo

    21 de Noviembre a las 20:06 hs.

  • Ana L

     

    solución recibida:

     

    saque un estado de cuenta y ahi esta gracias ☺

    21 de Noviembre a las 20:17 hs.

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