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Regenerar etiqueta

La dirección de envió de mi pedido esta incorrecta, por lo que ingrese en ayuda y me dice que debo regenerar la etiqueta y después solicitar al cliente que modifique su dirección, pero cuando selecciono la opción y me aparece un alerta que dice estamos trabajando, pero no me sale mi etiquete. Que debo hacer?.
de antemano. Muchas gracias!.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Yuz

    Cuando actives Mercado Envíos en tu cuenta, tus compradores van a poder comprar y pagar el valor del producto junto con el costo de envío por Mercado Pago.

    Vas a tener disponible la etiqueta para el envío en cuanto se acredite el pago de tu comprador.

    Una vez que la etiqueta esté disponible, vas a poder imprimirla desde el detalle de tu venta. Luego, deberás pegarla al paquete y despacharlo en una de las siguientes sucursales.

    Cuando lo lleves, no tendrás que pagar nada, con la etiqueta sabrán que el envío ya se pagó. Recuerda pedir el comprobante de entrega del paquete en la sucursal del correo.


    Te sugerimos que envíes tus artículos dentro de las 24hs de realizada la venta: De esta forma, podrá cumplirse la fecha estimada de entrega que le dimos a tu comprador. Sin embargo, cuentas con 20 días para realizar el despacho.


    Cuando el paquete esté en camino.

    05 de Diciembre a las 1:09 hs.

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    • Yuz

       

      Hola buenos días, si pero la dirección esta mala y ya fue enviado el paquete, como hago para cambiar la dirección del envió?.
      Muchas gracias!.

      05 de Diciembre a las 10:00 hs.

      Comentar

      • Fernanda C

         

        Hola no puedo generar la etiqueta para devolver una compra por a es? Voy a imprimir etiqueta y no puedo

        22 de Junio a las 7:52 hs.

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