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Reclamo a Mercado Libre

Reflejo de la compra

Una clienta pago mi producto, a mi no me llego nada en las notificaciones de mercado libre para hacer el envio, mi clienta me reclama a mi, ella me mostro la factura que es de pago facile el dia 10/12/[números] alas 5 pm, y hoy es 11/ 12/[números] y no tengo el dinero reflejado ademas no le puedo devolver el dinero porque no esta en mi cuenta, ella ya pago tambien hizo el reclaro,fue en donde pago y le dijieron que ya se habia depositado, necesito una solucion

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