Reclamo a Mercado Libre
Se ha generado un cobro indebido en mi cuenta por este concepto referencia externa melipayments-collectionattempt-[números]-[números], la operacion es [números]. Anteriormente ya me habian cobrado la comision en la operacion [números].
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Envío de producto distinto al comprado
Compré auriculares inalambricos en mercado libre y me enviaron un mousse con cable. Ni mercado libre ni el vendedor me rexonocen el reclamo
No envían las preguntas del día del fixture cuando salgo ptimera
He salido primera y no envían las preguntas del día
Recibí otro producto distinto al que compré
Hola: hice una compra de auriculares en mercado libre. Recibí un mousse. Mercado libre cerró mi reclamo y no me permite iniciar uno nuevo. No tengo mis auticulares y no me reintegran el importe, ni mercado libre y tampoco el vendedor.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola Victor!
Muchas gracias por comentarnos lo sucedido.
Para que podamos ayudarte a solucionarlo, por favor ingresa en este link: http://bit.ly/2uOrkY3 selecciona la opción "resolver un problema con una factura de Mercado Libre".
Desde allí podrás contcatarte directamente con el sector especializado para que tu caso sea analizado.
Te esperamos,
¡Saludos!
05 de Abril a las 15:18 hs.
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Victor H
Segun lo que entiendo, me estan cobrando de una venta que no se llego a realizar y no la he calificado, me indica que la venta se concreto. Ahora trato de cancelar la venta y no puedo porque ya pasaron varios dias. ¿Es correcto?, ¿Que puedo hacer al respecto?
05 de Abril a las 16:19 hs.
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Victor H
Porque no me dieron una respuesta concreta de porque ocurre eso y también una solución concreta
10 de Abril a las 10:38 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
En este caso Victor puedes contactarte desde el mismo e-mail desde el cual estas recibiendo el asesoramiento de nuestro equipo especializado.
Desde allí podrán asesorarte con gusto.
¡Saludos!
10 de Abril a las 14:58 hs.
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