Reclamo a Mercado Libre
Cómo es posible que de viernes a lunes haya pasado de ser un vendedor excelente [números]% recomendado (verde) y el lunes apararezca mi reputación en color naranja de mala reputación(sin haber efectuado ninguna venta ni nada) . Siempre he tenido calificaciones excelentes y excelente comentarios de todos mis compradores. Exigo me informen qué está sucediendo.
lo peor de todo es que en su página es imposible hacer ningún reclamo, existe una ventana de ayuda dónde llenas datos y explicas el problema y al momento de pulsar en el botón enviar se congela la página. Juro qué pensé que ésta era una página seria.
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Tatiana D
solución recibida:
No fue solucionado aquí.
Me habían bajado la reputación ( luego me di cuenta) pq una cliente habia calificado una venta que habíamos cancelado hace un mes. La habia calificado como entregado, cuándo esa compra habia sido cancelada. Realmente no entiendo como MERCADO LIBRE en lugar de verificar la data y conversaciones , defrente van y te colocan una reputación de mala vendedora. espero les sea de ayuda ésta información.
30 de Julio a las 20:44 hs.