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Reembolso ¿que tiempo debo esperar?

Quizé comprar algo en mercado libre pero luego cancele la compra antes de que se reflejara él pago (decia pago en revisión) reviso mi estado de cuenta y me dice saldo actual tantos y saldo disponible tantos ( no es ni él 10% del saldo actual) y no puedo usar mi dinero:( esto desde él 16 de noviembre, él medio de pago fue con visa Banorte de débito

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