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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso por compra cancelada sin explicacion

[Solucionado]

Ayer me contacté para hacer una compra.. Me dijeron hacela durante el fin de semana, anoche la realicé.. Hoy figura pausado el vendedor y cancelada mi compra.. Quien me explica esto? falta absoluta de respeto al cliente. Solicito reintegro, forma urgente de lo persibido dentro de las 48 horas hábiles próximas.. Los consumidores tenemos derechos, y hay que hacerlos cumplir.. Me siento defraudada.. Siendo compradora de años anteriores , esto no ocurría jamás.. Espero el reembolso en tiempo y forma

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Comentarios

  • Adrian A

     

    No te van a dar bola la posta hacele una denuncia al colegio de martilleros hacen remates sin ser martilleros eso esta penado por la ley con 2 años de prisión y otra denuncia las oficinas de defensa del consumidor y iniciales un juicio si es necesario para recuperar tu plata y una indemnización correspondiente al daño psicológico recibido. Hacen eso porque todos como unos ********s se quedan callados y dejan que hagan lo que quieran si la ley esta a nuestro favor asesórate con un abogado de confianza y que mercadolibre pague por sus excesos

    05 de Junio a las 2:24 hs.

  • Graciela L

     

    Gracias por tu aporte.. estoy tramitando y esperaré, únicamente el tiempo, lógico, que vence el viernes próximo

    06 de Junio a las 17:22 hs.

  • Graciela L

     

    solución recibida:

     

    De acuerdo a lo pautado, recibí mi reembolso por parte de Mercado Pago, mi sugerencia para Mercado Liber es inhabilitar vendedores que no cumplan con los términos de las compras, ello causa en el comprador desconfianza y se considera un fraude. Cordiales saludos

    08 de Junio a las 10:48 hs.

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