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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso por compra cancelada

Anoche realice una compra que fue cancelada por el vendedor y aun no se me acredito el reembolso.

la compra es la siguiente:
"monitor Asus vg[números]qe (gamer, 3d, 24', [números]hz, 1ms)"
"$ 23.[números],00 x 1 unidad"

muchas gracais!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV

    Si pagaste con tarjeta de crédito, debes esperar al próximo cierre de esta.

    03 de Abril a las 15:40 hs.

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