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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso pendiente

[Solucionado]

El viernes pasado realicé la compra de varios productos, entre ellos, diez memorias sd por $[números]. El caso es que hoy me apareció que el producto ya no está disponible, y que un reembolso se verá reflejado en el resumen de mi tarjeta.
bueno, eso no ha ocurrido, y se me notificó hace unas doce horas. Sólo quiero saber dónde quedó mi dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Puede que se haya quedado sin stock el vendedor y no sabia de la cantidad pedida hasta el momento que le realizaste la compra.

    Quiero darte la tranquilidad que los pagos son devueltos, pero siempre que tienes una devolución pendiente con tarjetas, tenemos un plazo para que lo veas reflejado en tu cuenta ☑️

    Para verlo, estado de la devolución y el plazo puedes entrar aqui --> https://goo.gl/WpFxw4 y haz clic en "Tengo un problema con un pago" > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    Si el pago fue con efectivo, va a tu cuenta de Mercado Pago de inmediato, te invitamos a que ingreses por aqui para corroborarlo: http://bit.ly/2RMLaRk podrás verlo en tus movimientos como devuelto y disponible.

    ¡Que tengas una buena semana!

    30 de Enero a las 1:07 hs.

  • KEVIN I

     

    solución recibida:

     

    El representativo de ML me ayudó.

    03 de Febrero a las 10:53 hs.

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