Reclamo a Mercado Libre

Reembolso no devuelto

Buenos días
hice una compra por mercado libre a un vendedor que no podía enviarme la mercadería y cancelé la compra que hice con mi tarjeta de débito. Recibí el mail 4 días después que la plata había sido devuelta. Y que se me repondría el día 12/07
al día de hoy no recibí ningún tipo de devolución o notificación. El pago es de $ 1.[números],00

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola Alejandro!

Para chequear el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://bit.ly/2BbCPwD .

Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

Tambien, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí --> http://bit.ly/2RYdgci .
14 de Julio a las 18:04 hs.
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Alejandro B

Buenos días
No deseo que quede en mercado libre para ser utilizado como crédito.
Deseo que sea devuelto a mi cuenta bancaría
Y voy a recibir el dinero 2 meses después de mi compra
Por qué tarda tanto eso?
15 de Julio a las 8:45 hs.
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Alejandro B

Se me informa que el pago será devuelto el día 5 de agosto, y me habían dicho algo parecido antes, que iba a ser devuelto el día 12 de julio, mientras tanto tengo que quedarme sin mi dinero mas de un mes y encima se queda en mercado pago y no vuelve a mi cuenta bancaria.
17 de Julio a las 8:27 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola Alejandro!

Ten en cuenta que los plazos de devolución son gestionados directamente con cada banco

Algunas veces la fecha máxima de devolución puede extenderse un poco, pero te damos la tranquilidad de que el dinero será devuelto a la brevedad.

Por otra parte, ten en cuenta que el dinero será devuelto al medio de pago que utilizaste al momento de realizar la compra

En tu caso, si realizaste el pago con tarjeta, el dinero volverá directamente a tu cuenta bancaria

¡Buena Semana!
18 de Julio a las 0:06 hs.
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Alejandro B

Me vuelvo a comunicar después del 5 de agosto, informando si se acreditó mi dinero o no.
29 de Julio a las 8:30 hs.
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Alejandro B

Buenas tardes
Es 5 de agosto y aún no recibo mi dinero de vuelta
Deseo ser resarcido con intereses por no ser devuelto en tiempo y forma como se me informó que se devolvería
Si no lo recibo en los próximos días, voy a iniciar acciones legales.
05 de Agosto a las 16:04 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Como trabajamos en conjunto con el banco a veces se puede demorar un poco más de lo deseado ya que dependerá de el cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

Por esto te pedimos que aguardes un poco más.
06 de Agosto a las 10:40 hs.
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Alejandro B

Estimado
La devolución se hizo el día 27 de Junio
La compra fue el día 25 de Junio y se me informó que el pago se me re embolsaría el día 12 de julio, se pagón con tarjeta de débito, no tiene cierre de tarjeta.
Deseo recibir un resarcimiento con los intereses acordes al tiempo de espera para devolver el dinero.
06 de Agosto a las 10:49 hs.
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Alejandro B

Todavía no recibí mi monto.
Aún esperando
12 de Agosto a las 8:21 hs.
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