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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso no acreditado

[Solucionado]

En septiembre del año pasado cancele una compra y desde mercadolibre me dijeron que el reembolso fue acreditado, cosa que no es cierta, fui hasta el banco a pedir los movimientos históricos desde el mes de julio del [números] , hasta el mes de marzo de [números] y no hay acreditación de parte de mercadolibre, y ante los intentos de reclamo, me dicen que vaya al banco del porque no se hizo la transacción y del banco me dicen que los responsables es la empresa quien debería hacerse cargo. Esto cansa, soy discapacitado y no puedo andar de acá para allá, necesito una solución , ya que la plata no me cae del cielo ydan pocas alternativas de resolución y ni que hablar de poder contactarse

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Comentarios

  • Christian E

     

    Dicen que se acreditó ,y que me fijará en los movimientos de mí cuenta bancaria , del mes de septiembre de****,pero no había ningún reembolso fui hasta el banco a pedir los movimientos de mí cuenta el cual tuve que abonar y no aparece la acreditación correspondiente hasta los primeros días de marzo de este año, Fa bronca.Mas siendo una persona con discapacidad u que no puede ir de acá para allá haciendo trámites burocráticos,

    29 de Marzo a las 10:28 hs.

  • Christian E

     

    solución recibida:

     

    El reembolso fue hecho, yo omití una parte del movimiento de mí cuenta,así que mis disculpas a Mercadolibre

    30 de Marzo a las 16:05 hs.

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