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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso dinero

Buenas tardes devolví el producto por falla, una mochila mujer. He recibido un mensaje de reclamo cerrado porque supuestamente acorde con el vendedor, pero no tengo respuesta del mismo y mucho menos del reintegro del pago. Gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Te pedimos que verifiques cual es el estado de la compra. Si la misma figura "Acreditada", es porque no se devolvió el dinero, y el reclamo fallo a favor del vendedor. ¡Saludos!

    21 de Octubre a las 23:37 hs.

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    • Elcira V

       

      El reclamo fue cerrado sin tener respuesta; con devolución del producto de mi parte.El vendedor no ha dado respuesta alguna.

      26 de Octubre a las 8:14 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Si tuviste un reclamo pero aún sigues teniendo dudas, ingresa a: http://bit.ly/31bl2Ay

        Selecciona la operación correcta e ingresa en el reclamo, en donde encontrarás más información.

        También puedes contactarte directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo.

        27 de Octubre a las 19:15 hs.

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        • Elcira V

           

          Devolución producto sin reintegro dinero.

          08 de Noviembre a las 23:03 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            ¡Saludos nuevamente!

            Para que podamos darte la información detallada con respecto a tu devolución te invitamos a que te contactes con nosotros por la página de Mercado Libre> Portal de Ayuda y sigue los pasos indicados para que accedas a la atención personalizada, de ese modo podemos ayudarte y despejar todas tus dudas.

            ¡Aguardamos tu contacto!

            09 de Noviembre a las 17:50 hs.

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