Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Reembolso dinero

[Solucionado]

El 3 de marzo compré un equipo por 3.[números].[números]. El tranportsdono encontro la direccion de entrega, entonces procedieron a cancelar la compra. El reembolso dijeron q lo hacian ell 15 de abril a la tarjeta de credito y a la fecha no lo he recibido. No encuentro ninguna forma de contactarme con ellos. Su menú de ayudas siembre me lleva a un punto muerto donde me dice que ya no puedo ver la información del producto.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Lo primero es ingresar aquí, https://bit.ly/2T1yMd5

    Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado, si ya paso solo aguarda por favor tu próximo resumen de cuenta.

    Ten presente que las tarjetas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunicate con tu entidad crediticia.

    Como dato extra, desde aquí podrás ver cómo se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2G8LseZ

    ¡Saludos!

    29 de Abril a las 15:41 hs.

  • cia

     

    A la fecha no he recibido el reembolso que quedaron de hacerlo el 15 de abril de una compra realizada desde el 3 de marzo de ****

    04 de Mayo a las 12:13 hs.

  • cia

     

    mercado libre dice que ya reembolsó el dinero, pero a la fecha no aparece en el extracto de la tarjeta de credito.

    15 de Mayo a las 8:16 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por contactarnos con el detalle.

    Te contactaremos a la brevedad desde el mail, así podremos ayudarte con tu pago.

    Quedamos a las órdenes.

    15 de Mayo a las 9:31 hs.

  • cia

     

    solución recibida:

     

    Sin ustedes hubiera sido imposibe recuperar el dinero, muchas gracias

    30 de Mayo a las 8:43 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas