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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso del dinero

El día de 14 de noviembre, quice hacer una compra pero me rechazaron el pago, más sin embargo me quitaron el dinero de la tarjeta y la compra no se hizo, como me devuelven el dinero? necesito el reembolso, es por la cantidad de $2,[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Gracias por contactarnos, Graciela! Si ves el pago como “Cancelado o Rechazado”, el mismo no ingresó a Mercado Pago. Lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, es la reserva del pago. No te preocupes, las mismas, caen solas al cabo de unos días, por eso es importante respetar estos plazos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2EU2hKS.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    15 de Noviembre a las 12:03 hs.

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    • Graciela R

       

      Estaré pendiente, espero contar con sus apoyo para darme una salucion, muchas gracias !

      15 de Noviembre a las 13:45 hs.

  • Graciela R

     

    Necesito sus ayuda! El cargo a mi tarjeta aún no me es devuelto, necesito que me hagan el reembolso al mismo! Porfavooor eh esperado y los días pasan y no veo Alguna solución

    20 de Noviembre a las 7:10 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Graciela,

      Ten presente que cuando el pago es rechazado, el dinero no ingresa a nuestro sistema.

      Permanece la operación el tiempo que se anula, y esto depende del medio de pago utilizado.

      Puedes comunicarte con el Banco o tarjeta para más información.

      Buen miércoles,
      Mercado Libre

      20 de Noviembre a las 9:07 hs.

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