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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso de una cancelacion

Mi esposo cancelo una compra en menos de 5 min ya con este mes son 2pagos que da y supuestamente ya le reembolsaron el dinero y no sale reflejado nada.... Hasta cuando sale el reembolso cuando compras a credito y a meses

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Vamos ayudarte no te preocupes. Si desde aquí: http://bit.ly/2OIkOec puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución.

    Ocurre que cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo, por eso es importante respetar estos plazos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2NKRZNX

    Esperamos que se realice a la brevedad y quedamos a las órdenes.

    08 de Mayo a las 8:14 hs.

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    • Luz M

       

      Entonces pagare el de este mes que aun me aparese en el estado de cuenta....

      08 de Mayo a las 13:26 hs.

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      • Luz M

         

        Aún no lo solucionan

        12 de Mayo a las 10:42 hs.

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        • Luz M

           

          Aún no me rembosan mi dinero

          12 de Mayo a las 10:43 hs.

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          • Luz M

             

            Aun no me rembolsan mi dinero

            12 de Mayo a las 10:45 hs.

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            • Luz M

               

              Ya espere un mes y no aparecio mi reembolso.... Mando mnsaje mi esposo al vendedor y dijo que lo tendria q ver con ustedes de mercado libre por que a el no le aparese que isimos devolucion

              13 de Mayo a las 3:09 hs.

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              • Luz M

                 

                Otra vz me aparese la mensualidad de la compra cancelada y dijeron q este mes ya no apareceria...me aran el reembolso

                08 de Junio a las 4:08 hs.

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                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Desde el detalle del pago podrás ver la fecha, Luz.

                  Debes tener en cuenta que las devoluciones dependen de cada tarjeta, por lo que existen varios plazos diferentes y debemos respetarlos.

                  Además, si abonaste con tarjeta de crédito, te recomendamos aguardar al siguiente cierre de tu tarjeta.

                  Puedes ampliar toda esta información, ingresando aquí > http://bit.ly/2Cmeu6p

                  ¡Saludos!

                  08 de Junio a las 17:55 hs.

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                  • Luz M

                     

                    Ya son 3 meses q sale en mi recibo y seria a 6 meses a pagarlo ya solo faltan 3 meses para terminar d pagar el producto q cancele y el vendedor dise q a el no se le iso la devolución de la bodega... Ai como le are

                    08 de Junio a las 17:59 hs.

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