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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso de mi dinero

Hace 3 días realicé la compra de un celular a smartphones méxico, toda la informacion me la dieron por medio de correo electrónico, realice el pago por medio de deposito y quedaron de enviarme el número de rastreo y siguen dando largas sin mandarme nada, espero alguna solución de parte de mercado libre porque no puede ser que dejen vender a estafadores en plataformas "seguras" por así decirlo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Diana ¿Cómo estás?

    Corroboramos que la última compra de un celular que realizaste a través de nuestro sitio fue devuelta. Por lo tanto, se te devolverá el dinero de la misma a tu tarjeta.

    Para ver el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://meli.la/3H4iNy y selecciona “Elegir pago” y luego “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Puedes quedarte tranquila de que nuestro sector especializado estará recibiendo tu consulta y te asesorará vía e-mail sobre el pago.

    Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.

    ¡Saludos!

    23 de Noviembre a las 0:29 hs.

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