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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso de mercado pago por compra cancelada

Compre dos libros, el vendedor me decia que los libros los pidieron, que no tardaban mas de 15 dias en traerlos del exterior,pasaron 38 dias habiles y seguia en la misma, abri un reclamo por las compras, cerraron el reclamo y me dijeron que me devolverian de inmediato el dinero, pague con Mercado Pago y nunca se me acreditó el reembolso de la compra, en la pagina dicen que hubo un problema, el reclamo se cerro, no tengo ni mis productos ni mi dinero, necesito solucion a esto!

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