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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso de mercado pago

[Solucionado]

Realicé una compra y se hizo un doble cargo, en el banco me dicen que ellos no pueden hacer nada, que Mercado Pago debe hacer el reembolso pero no se como contactarme, no se como pedir información al respecto, ya son 8 días y no se con quien hablar o como contactarlos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Angelica, ¿cómo estás?

    Para poder ayudarte te voy a pedir que ingreses aquí: bit.ly/2KX3aSo >> Resolver un problema con una compra >> selecciona la compra >> Tengo un problema con el pago >> El pago se cobró 2 veces en mi tarjeta, de ésta forma podrás contactarte directamente con el sector especializado el cuál analizará lo que sucedió y te responderá vía e-mail.

    Que tengas muy lindo día.

    Saludos, Equipo de Mercado Libre

    04 de Diciembre a las 10:02 hs.

  • Anelica M

     

    solución recibida:

     

    Gracias!

    08 de Diciembre a las 17:09 hs.

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