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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso de la compra del dia 29 de septiembre y cancelada el 23 octubre

Hola hice una compra por mercado libre de un producto que me salió mal y después hice la cancelación correspondiente me dijeron que regresara el producto por dhl y lo devolví después me llegó un mensaje que me iban a regresar el dinero después de corte del mes no entendí eso ya que yo pagué con tarjeta de débito y no de crédito ya llevo 3 mensajes para que me den una solución y llevo 2 meses esperando el reembolso,se me hace injusto ya que llevo 3 años como cliente en mercado libre y nunca me había pasado algo así ,necesito que me ayuden que hago mi reclamo es el [números]

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