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Reembolso de dinero (tarjeta de débito)

[Solucionado]

En el día de la fecha (por accidente de un menor de edad me confirmaron una compra de un juego físico de ps4) misma que no fue avalada por mí. Estoy intentando cancelar desde ahora mismo, antes que se realice el envío y no encuentro el modo de cancelar (ya que solo me toman un reclamo del cual lo realice instantáneamente) desde allí cuando trato de buscar para cancelar en ayuda y selecciono problema con el producto (para poder cancelarlo) y solo me tira error... Necesito el reintegro lo más antes posible por favor y quiero que alguien se contacte conmigo para brindarme solución urgente. La compra fue hecha desde una tarjeta de débito (no de crédito) desde ya muchas gracias!

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Comentarios

  • Bustos J

     

    Ojalá tengas suerte. A mi me paso que alguien utilizó mi cuenta con una tarjeta que nose de quién es y a una dirección que tampoco conozco. La persona de la tarjeta desconoció la compra y ahora me quieren encajar a mi que pague productos que no compre y que encima no fueron con mi tarjeta ni a mi dirección. Fijate si podes iniciar un reclamo

    26 de Diciembre a las 14:26 hs.

  • María B

     

    solución recibida:

     

    Al primer día de contactarlos me han solucionado el problema! Excelente~

    11 de Enero a las 7:13 hs.

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