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Reembolso de dinero sobre compra

Buenos dias,
escribo porque estuve esperando casi un mes para que se me devuelva el dinero de una compra donde el vendedor me habia estafado con un item que nunca me llego. Me habian dicho que el dinero estaba devuelto, despues decia que se iba a ver reflejado el 11 de mar. Y ahora me dice que estara reflejado el 3 de abril. Me parece inaceptable que tarde tanto en reintegrarse el dinero. Esto hace que pagar con debito no sea conveniente. Por favor necesito la reintegracion de mi dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por tu contacto, Alan.

    Entendemos que los plazos no sean gratos y por eso te damos la seguridad de que estamos trabajando junto a los bancos para disminuir el período de devolución.

    Por eso queremos darte la seguridad de que se efectuará, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer todo de como te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2L0e9Kw

    Saludos

    12 de Marzo a las 8:51 hs.

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    • Alan C

       

      Hola,
      El tema es que ya paso el plazo que decia ahi, que fue aproximadamente 1 mes. Hay algun numero donde pueda llamar? - Es un monto considerable por lo que necesito que me ayuden lo antes posible por favor.

      Muchas gracias

      12 de Marzo a las 10:23 hs.

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      • Alan C

         

        No me parece una solución sabiendo que otras personas han esperado un par de meses más ya que cada mes decían los mismo y nunca llegó.

        17 de Marzo a las 19:42 hs.

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        • Alan C

           

          Sigo esperando la devolución....

          31 de Marzo a las 0:55 hs.

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          • Alan C

             

            Me dijeron que tengo que esperar hasta Junio! increible...

            12 de Abril a las 7:32 hs.

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