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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso de dinero por producto que nunca recibi

[Solucionado]

Caso num: [números]sigo esperando mi dinero que sigue sin serme entregado..en mercado libre figura como que el vendedor cancelo la compra y que el reembolso de mis $[números] queda pendiente pero siguen sin impactar en mi caja de ahorros... Exijo como comprador que me devuelvan el dinero correnpondiente.. Ya van varios dias que tengo aguardando por este tema

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Comentarios

  • Sebastian M

     

    Porque me dan fechas limites en el que supuestamemte me van a devolver el dinero y no lo hacen...Pareciera que dilatan el tema para que me canse y deje de reclamar...Y no voy a dejar de reclamar...

    18 de Febrero a las 7:57 hs.

  • Sebastian M

     

    Es una falta de respeto.. No puede ser que me manden mensajes con fechas de reembolso y al llegar la fech prometida la plata no la devuelven voy a quejarme a defensa del consumidor

    18 de Febrero a las 8:02 hs.

  • Sebastian M

     

    O me asesorare con algun profesional para ver como se procede en estos casos...Pero en fin Mercado Libre falta a la verdad con sus mensajes comprometiendose en fechas de la devolucion del dinero...

    18 de Febrero a las 8:24 hs.

  • Sebastian M

     

    Tengo como pruebas los mensajes de M.libre prometiendo falsamente fechas de reembolso

    18 de Febrero a las 8:42 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Merlino, como puedes ver en la captura que nos envías, el dinero se descontará dentro de ese plazo.

    Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco (los fines de semana y feriados no hay actividad bancaria).

    Te aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago, para ver la devolución en tu tarjeta, o en caso contrario contactar al banco emisor de la misma.

    Para más información, ingresa aquí: bit.ly/2CbYbcq

    De lo contrario, pasado el plazo indicado, ingresa al siguiente link: meli.la/1cncds

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.

    18 de Febrero a las 9:20 hs.

  • Sebastian M

     

    Bueno en la captura que envie dice como fecha limite el dia 20/02/19 (osea el dia de hoy) y el dinero NO ESTA!!!

    20 de Febrero a las 7:35 hs.

  • Sebastian M

     

    Ahora seguro le van a pasar la responsabilidad al banco.....Mientras tanto el dinero sigue sin serme devuelto...

    20 de Febrero a las 7:42 hs.

  • Sebastian M

     

    Yo ya me canse de hacer reclamos en esta pagina (ya hice como 4 por este tema) si hoy no aparece la plata no me va a quedar otra que acesorarme legalmente y que un abogado me guie en como lograr que mi dinero sea devuelto...

    20 de Febrero a las 7:59 hs.

  • Sebastian M

     

    solución recibida:

     

    Mala me canse de esperar una solucion...El dinero nunca me lo devolvieron y nunca lo van hacer

    20 de Febrero a las 12:29 hs.

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