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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso de dinero

Buenas. En mi cuenta de Mercado Pago figuraba el reembolso del dinero para el 16 de agosto. Luego, que se vería reflejado en mi tarjeta el 30 de agosto. Ya es 31 de agosto y todavía no recibí la plata de una compra del 12 de agosto. Día a día se va devaluando la plata y no puedo hacer nada. Por favor, quisiera que me lo devuelvan lo más rápido posible. Gracias

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    31 de Agosto a las 10:20 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, ten en cuenta que si has pagado con tarjeta la devolución no la ves enseguida ya que cada entidad tiene plazos internos para reflejar la devolución en tu estado o resumen de cuenta.

      Ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq , en "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

      Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

      Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK

      31 de Agosto a las 15:27 hs.

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