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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso de dinero

Compre un paquete de llavero de 8 pz de dragon ball super, nunca recivi el producto esguve esperando mas de 15 dias el producto, ya despues dijeron que no se podria entregar y me notificaron el reembolzo que nunca se reflejo en mi cuenta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Heri,

    En este caso te invitamos a contactarnos desde nuestro Portal de Ayuda de Mercado Pago > Tengo un problema con un pago, tendrás que hacer clic en “Elegir pago" > Aún no veo la devolución, ¿por qué?.

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Te esperamos desde allí!

    01 de Julio a las 16:14 hs.

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    • heriberto S

       

      dicen que ya lo depositaron al.banco y el banco me informa que no le pedi un comprobante a mercado libre donde me demuestren que ellos ya devolvieron el dinero pero no e recivido respuesta

      08 de Julio a las 0:45 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Heriberto, cada entidad bancaria brinda un plazo para reflejar dichas devoluciones.

        Si tu desde el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago, lo visualizas como devuelto, debes de contactarte con tu entidad.

        Ten presente también la fecha de cierre de tu tarjeta, ya que puede venir para el próximo.

        ¡Que tengas una excelente jornada!

        09 de Julio a las 9:10 hs.

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        • heriberto S

           

          buenas tardes gracias por brindarme su atencion, tengo por pendiente por pasar al banco para confirmar el reembolso mercado libre insiste que valla al banco, y pues estoy en eso, en unos dias le doy la respuesta, muchas gracias por su atencion.

          17 de Julio a las 11:30 hs.

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