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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso de dinero

[Solucionado]

El día de hoy 09/02 hice una compra de un celular Huawei mate 20 pro y pague [números]soles que al final pague y me contacte con el vendedor quedamos y nunca llego espere 2 horas y nunca llego entendí que me estafaron por eso lo que quiero es mi devolución de dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Cris , no te preocupes podrás iniciar un reclamo para pode solucionar la situación cuánto antes.

    Sólo debes ingresar en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    Deberás completar una serie de preguntas para que el sector indicado te asesore cuánto antes.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    11 de Febrero a las 9:10 hs.

  • Cristian

     

    solución recibida:

     

    Claro me siento feliz enserió yo y mi madre por lo que paso si me devolvieron mi dinero completo ya que procedí al reclamo y mande las capturas mis pruebas y así mercado libre precedió a evaluar el vendedor nunca respondió y eso fue una alerta de lo que decía que era estafador y la cosa que todos me apoyaron y pude recuperar el dinero y al siguiente dia hicieron el reembolso de mi dinero así de rápido y si gracias mercado libre, pero ojo fue porque pague por mercado pago y mi dinero estaba protegido

    14 de Febrero a las 13:56 hs.

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