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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso de compra cancelada por el vendedor

El viernes 31 realice una compra de pañales ecológicos, hice todo el proceso y me tenían que llegar el miércoles 5 de este mes y no llegaron, revise la página y me marcaba que el vendedor había cancelado la compra; contacté al vendedor para preguntar el motivo y me dijo que por lo del hoy sale se le había acabado el stock, le pregunté sobre cómo y cuando me haría el reembolso de mi dinero y ya no me contesta.... Mi pregunta es, que va a pasar con mi dinero?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información acerca de tu pago ingresa aquí ---> http://bit.ly/2Ax3gN1 y selecciones "Tengo un problema con un pago" y selecciones el pago correspondiente. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.

    Te aseguramos que tendrás tu dinero nuevamente, debes recordar que cada tarjeta tiene un plazo distinto de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.

    Desde aquí podrás ver como te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2L1PiGw

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que obtendrás más detalle.

    Saludos.

    10 de Junio a las 8:30 hs.

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