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Reclamo a Mercado Libre

Recupero de dinero por suspensión de cuenta por supuestas irregularidades

Hola buen día, les escribo ya que deseo resolver la siguiente situación "tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones, no sé cual sea el motivo porque les vengo reclamando hace semanas y solo me han dicho que hasta septiembre me van a retener el dinero y yo lo necesito mucho,si hubo una falta me hago cargo aunque no sé cual sea, me gustaría que me depositaran el dinero que tenía depositado en la cuenta o que me lo habiliten para poder comprar con otra cuenta que pueda crear, no puedo esperar tanto tiempo, no tengo trabajo ni ahorros, por favor les pido que solucionen y me habiliten el dinero, muchas gracias

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Comentarios

  • Cristina C

     

    SUMATE. me sumo al tuyo-
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    16 de Julio a las 9:53 hs.

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    • lucas E

       

      Si te resuelven por favor avisa. Y que vendias? A mi me paso lo mismo y no me dejan crear otra cuenta. Ya no puedo comprar ni vender nada en el sitio

      16 de Julio a las 10:05 hs.

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      • Dick E

         

        Dejame un contacto Lucas

        23 de Julio a las 19:45 hs.

    • Cristina C

       

      hola soy Cristina, sumate a mi reclamo, me sumo al tuyo así dejan de es ta far nos!
      https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

      17 de Julio a las 11:03 hs.

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      • Dick E

         

        Cristina dejame un contacto

        23 de Julio a las 19:45 hs.

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Gracias por detallarnos lo sucedido! Si recibiste el correo informándote sobre tu suspensión es importante que entiendas que desde nuestro sector especializado analizamos las cuentas exhaustivamente para tomar las decisiones correctas, por ello te confirmamos que respetamos las medidas tomadas.

      En caso de no haber recibido un correo, para ver lo sucedido con tu cuenta, te pedimos que te contactes mediante nuestro Portal de Ayuda, podrás hacerlo siguiendo las rutas de Ayuda > Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta.

      Puedes ingresar desde aquí: goo.gl/96qm7C


      Debes seleccionar la opción "No puedo usar mi cuenta" y desde allí te estaremos asesorando a la brevedad, te damos seguridad de ello.

      ¡Estamos en contacto !

      17 de Julio a las 11:39 hs.

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      • Dick E

         

        No me han solicionado, solo me han dicho que no hay vuelta atrás en resumen de 8 mensajes ida y vuelta, manejan miles de millones de dólares, soy un pequeño número más que pueden congelar la cuenta por 3 meses, una empresa que cotiza en la bolsa de New York, Ebay y Amazon están a años luz de buena atención con sus clientes

        23 de Julio a las 19:49 hs.

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