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Reclamo a Mercado Libre

Recuperar usuario mercado libre

Por cambiar mail en Mercado Pago por sus problemas de seguridad cambio mi mail y usuario en mercado libre con mi nivel alli. Mi cuenta en mercado libre es de años ...quiero recuperar mi cuenta de mercado libre como estaba. 
usuario: gracia85 
mail: gracielagracia@gmail.com

realizo todos los pasos en mercado libre y cuando dicen que enviaran mi codigo por mail nunca llega..ya realice operacion de recuperacion de cuenta reiteradas veces,...no llega nada y no logro tener mi cuenta.
mercado libre contesto que podria ingresar envio una pagina y poder tener opcion de elegir como recibir codigo, pero no . Era otra vez Authy y esperar mail que no llega. Pido algo que ellos pueden solucionar ya que manejan toda la configuracion. Solucion por favor.gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Pudimos verificar que nuestro sector especializado te contactó el dia de hoy con el numero de consulta ********

    Es importante que continúes tu contacto por ese medio con el fin de proteger tus datos personales

    ¡Buena semana!

    22 de Agosto a las 1:01 hs.

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    • Graciela B

       

      No fueron solución. Contestaron que quitaron mi cel.. que podría entrar creando nueva contraseña pero no es así. No fueron solución.

      27 de Agosto a las 14:13 hs.

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