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Recuperar urgente mi cuenta

Quiero entrar a mi cuenta y me sale. Por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad
el problema esta en que no tengo mas ese numero de celular [números] [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días Maria, espero te encuentres bien.

    No te preocupes, en este caso debes ingresar al siguiente link --> bit.ly/2BpQ4de Desde allí solicitas el blanqueo de datos para poder ingresar sin necesitar el código de seguridad del celular que ya no tienes.

    Saludos.
    Equipo de Mercado Libre.

    30 de Noviembre a las 9:03 hs.

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    • maria C

       

      Mas de lo mismo!!!!

      Ese link NO ME SIRVE, YA NO TENGO ESE NUMERO DE CELULAR, por que no la hacen mas facil y lo hacen por e mail? Mi e mail tiene mas de 10 años.
      Me verifican por mail (como cuando me registre y listo)

      Siempre complicando las cosas, ya mismo me registro en OLX y vendo ahi

      30 de Noviembre a las 9:47 hs.

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      • maria C

         

        Ah.... les cuento otra barbaridad que hace mercadolibre: logro entrar a un chat de consultas de mercadolibre y me interrogan como si fueran del FBI y despues de mil preguntas me piden que les mande mi DNI.... pero que se piensan? Ni Google te pide tantos requisitos para recuiperar una cuenta y para que quieren una fotocopia de mi DNI?

        Voy a llevar esto a la justicia, mi papá es Juez y me dijo que nunca envie mi DNI a NADIE!!!!

        01 de Diciembre a las 11:30 hs.

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        • maria C

           

          Mercadolibre no colaboró en la solución del problema, solo me mandaron un link por esta web el cual no me sirvió. no entiendo por qué hacen complicadas las cosas simples, más teniendo en cuenta que nosotros (los vendedores) somos los que les damos de comar. una verguenza!!! nada profesionales y menos expeditivos. piden más cosas que Google o eBay,

          04 de Diciembre a las 7:54 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Hola María, lamentablemente, necesitamos los datos que te solicitamos para que podamos validar tu cuenta. Si no los envías, no podremos ayudarte a recuperarla.
            Estaremos a la espera de que nos envíes tus datos.
            Saludos.

            04 de Diciembre a las 12:48 hs.

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            • maria C

               

              Los datos que me solicitan son: una foto frente y dorso de mi DNI, solicitud contraria a derecho, solicitud que mi papá (que es juez federal) me dijo que ni loca envie una foto de mi DNI.

              UNA VERGUENZA!!!

              Ya estoy vendiendo en OLX, y quiero que den de baja mi cuenta en mercadolibre YA!!

              04 de Diciembre a las 12:57 hs.

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              • maria C

                 

                Nunca solucionaron el problema (era muy simple: me mandaban a mi e mail para verificar y listo)
                Los operadores de mercadolibre sonn unos incompetentes

                11 de Diciembre a las 12:15 hs.

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                • maria C

                   

                  No me dieron una solucion valida.

                  15 de Diciembre a las 9:09 hs.

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                  • maria C

                     

                    No me sirvio la solucion que m dieron, mi cuenta sigue bloqueada ya que no tengo mas el numero de celular

                    15 de Diciembre a las 9:10 hs.

                    Comentar

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