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Recuperar puntos y compras

Hola buenas noches, mi nombre es [nombre], se me extravió mi celular, desde la comp***dora puede desvincular mis cuentas, ahora ya cuento con un celular y mi misma línea, tuve que abrir nuevamente mi cuenta en mercado libre con mi misma cuenta de mail, con mi mismo nombre, y con mi mismo numero de celular y no cuento ni con mis puntos, ni con mi nivel ni con mis compras, como puedo hacer para recuperarlos???? desde ya muchas gracias

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