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Reclamo a Mercado Libre

Recuperar puntos

Hola mi marido necesita recuperar su cuenta.el ya tenía una en mercado libre.y cuando volvió a entrar puso una cuenta nueva y perdió todos los puntos de la anterior cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Osvaldo, ¿cómo estás?
    Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta: Configuración de mi cuenta > Recuperar mis datos > Olvidé mi clave.
    Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.

    Muchas gracias.

    Saludos, Mercado Libre

    28 de Noviembre a las 10:31 hs.

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    • Cabrera O

       

      Simplemente contestaron que escriba a la página de mercado libre. Para realizar el reclamo.

      14 de Diciembre a las 0:42 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Para poder acceder a la cuenta, es necesario contar con el correo de esta cuenta con el apodo, luego allí en caso de no recordar la contraseña podrá seleccionar la opción "Olvidé mi clave" y recibirá un código de recuperación al correo electrónico.

        Desde allí podrá acceder sin problemas > http://bit.ly/2LhdTXL

        14 de Diciembre a las 9:39 hs.

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