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Recuperar mi reputación verde

[Solucionado]

Hola, quiero recuperar mi reputación verde, ya que está en naranja por haber demorado 48 hs en entregar mis últimas 4 ventas. La realidad es que estoy muy inconforme con este sistema de marcar la reputación. En uno de los casos por ejemplo, me demoré en el envío porque quería corroborar con el comprador que coincidiera la dirección que me envío por mensaje con la de la etiqueta de envío. Y hasta su respuesta no lo pude enviar. En los otros casos debía esperar que se reponga el stock en el local y en una ocasión llegué sobre la hora al correo como a cualquiera puede pasarle y no me abrieron la puerta. Son problemas reales y la demora no sobrepasa los 2 días hábiles, tiempo que no me parece exagerado para despachar. Sobretodo porque no eh recibido quejas de mis compradores y todos han quedado muy conformes con los productos. También hay veces en dónde lo que estoy vendiendo, lo preparo a pedido y esto me demora más tiempo para enviar. Espero me puedan solucionar el problema. De todas maneras no me parece justo este modo de medir la reputación. Saludos.

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Comentarios

  • Milagros

     

    No recibí una respuesta que solucione mi problema de inmediato.

    16 de Julio a las 10:19 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milagros

    27 de Febrero a las 11:17 hs.

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