Reclamo a Mercado Libre

Recuperar mi reputación en ml

Buenas noches, la verdad no logro comprender que quisieron hacer con éste nuevo sistema de "reputación". Creo que lo que lograron es anular dicha reputación ya que en mi caso con casi [números] ventas y ninguna negativa ni neutral me bajaron de verde oscuro a amarillo haciéndome perder totalmente el posicionamiento que tenía. Muchos de mis productos los compradores quieren variantes de color, son productos de diseño, lámparas. A veces sobre un diseño estándar me preguntan si pueden agregar algún foco por ej. A veces obviamente eso no se puede hacer en 48hs y me siento totalmente perjudicado por ml ya que veo desconocen el concepto de experiencia de usuario que no es sólo despachar a las 24hs. Espero una respuesta para los vendedores como en mi caso hacemos algunos trabajos a pedido. Exigen velocidad y sus sistemas logísticos son pésimos, una verdadera contradicción. Espero respuesta y los comentarios de mis compradores y la reputación que ellos me dieron es mía no tienen por qué calificar ustedes. Saludos

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Comentarios

Heidi A

HOLA GUILLERMO, POR FAVOR SUMATE A MI RECLAMO "CAMBIO EN EL NUEVO SISTEMA DE REPU T ACION" GRACIAS!
27 de Octubre a las 4:12 hs.
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Martin G

se armo este grupo en FB, son muchos los afectados :
https://www.facebook.com/groups/***************/
27 de Octubre a las 10:39 hs.
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Silvina V

no sale el nombre del grupo de face escribilo por separado mejor
27 de Octubre a las 11:48 hs.
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point U

gente lamentablemente con esto no se logra nada, a mercadolibre le ch... un h... las quejas que podamos hacer, solo piensan en facturar, lo unico que se puede hacer es jugarles sucios tambien, armarse una pagina web y en todas las publicaciones (y cuando se contestan las preguntas) poner el nombre de la tienda para que la gente nos busque en google y evitar esa pagina de ******, obviamente mucha gente no se aviva y se pierden ventas pero visto el panorama creo que es lo mejor que se puede hacer.
30 de Octubre a las 15:44 hs.
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Guillermo A

Creo que a todos nos responden lo mismo, un copy paste de cuarta. Lamentable el poco sentido común de ésta gente.
31 de Octubre a las 9:35 hs.
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Guillermo A

La verdad ya volvió mi reputación a verde pero no es solución, tal vez en mi caso y porque computan todo el historial en lugar de los últimos 3 meses. Sería muy egoísta de mi parte decir que está solucionado ya que ML no hizo nada, es sólo por sistema que me aparece verde oscuro nuevamente y veo pésimo éste ilógico sistema de recuperación así que nos solucionen a TODOS éste tema. Saludos a todos mis colegas vendedores.
11 de Noviembre a las 18:40 hs.
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info

Buenos días, cada vez son más estrictos con respecto a la calidad que ofrecen en la venta y postventa los vendedores de MercadoLibre y hay tecnicas que ayudan a disminuir la probabilidad de perder la re****ción, de la mano de una correcta transformación digital, por lo que si estan interesados en saber más al respecto no duden en contactarnos a https://impulsate.com.ar/
02 de Mayo a las 15:29 hs.
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