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Reclamo a Mercado Libre

Recuperar mi pago

Hola! hice una compra en mercado libre, en donde el vendedor te toma el pago te devuelve el pago solo para tener el contacto y dice que el pago lo realices por código qr, y luego olvídate porque pagando con código qr de mercado libre no tenes a quien reclamarle nada, tendrían que informar que no se tiene que realizar pago por ese medio en la pagina.
tendría alguna forma de recuperar mi dinero.

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Comentarios

  • Natalia F

     

    Si el vendedor te devolvio el pago tendrias que tener el dinero en el momento, si pagaste con tarjeta de credito esperar que se te acredite el pago. Si pagaste el QR que te dijo el vendedor también podes reclamar ese pago, no es cierto que no podes reclamarlo, solo que abrir reclamo por pago QR es mas tedioso. Si tenes los mensajes abri un reclamo y mostrá a ML que el vendedor te cancelo el pago anterior y te pidió cobrar exclusivamente por QR.

    16 de Octubre a las 15:58 hs.

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    • Luis M

       

      Mercado libre me dijo que no se debe realizar pagos por mercado pago QR , que no se hacen responsables, es solo para negocios, en otras palabras me estafaron y aguantar

      16 de Noviembre a las 17:57 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Hola Luis, ¿como estás?

        Entendemos tu disconformidad y te pedimos disculpas por no poder brindarte una respuesta distinta.

        Como te indicamos anteriormente, los pagos con QR son para realizar operaciones presenciales, por lo que entendemos que al tratarse de un pago en persona ya se está verificando la entrega del producto y debido a esto está cubierto por nuestro programa de compra protegida.

        Saludos!

        19 de Noviembre a las 12:33 hs.

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