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Reclamo a Mercado Libre

Recuperar mi dinero por estafa

Osea esta es la solucion de mercadolibre me deja robar sin mas ni mas diciendo que Mercado Pago es un medio seguro y no???? y ademas de que convalidan la venta me dicen en pocas palabras que demalas viendo que ni ellos mismos pudieron contactarse con el vendedor, y las publicaciones de mercadolibre y mercado pago siguen abiertas no son sino unos alcahuetas de los ladrones que estan en mercadolibre esta fue su super respuesta :
sentimos mucho que tu experiencia de compra no haya sido como esperabas y lamentamos la actitud que ha tenido tu vendedor. Sabemos que intentaste comunicarte con tu contraparte para poder hacer el seguimiento de tu envío pero no recibiste respuesta de su parte.
queremos contarte que luego de intentar comunicarnos innumerables veces con él, no hemos recibido una respuesta ni una solución de su parte. Sentimos mucho esta situación y la mala actitud que ha tenido tu contraparte en esta oportunidad.analizamos tu reclamo en detalle carlos y, pese a que nos encantaría, no podremos cubrirte con nuestro programa de compra protegida porque la compra no cumple con todos los requisitos: el pago que realizaste no se encuentra asociado a una oferta en mercado libre.te invitamos a ver los términos y condiciones del programa. Como puedes ver, en el punto 1 del apartado "respecto del producto y del pago", se detalla:
1. deberá haber sido comprado a través de mercado libre y pagado a través de mercado pago mediante pago de compra. Los pagos mediante envíos de dinero (incluso mediante solicitud de dinero) y/o fondeos de cuenta no estarán cubiertos por compra protegida, ya que no se encuentran referenciados a la compra.
ten en cuenta que por no contestar el reclamo, ya tomamos las medidas correspondientes con la cuenta de tu vendedor para evitar que este tipo de inconvenientes se repita; tu contraparte ya no pertenece a nuestra comunidad. Puedes corroborar tu mismo esto ingresando aquí.sabemos que tuviste una mala experiencia y no podemos remendarlo ahora

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Comentarios

  • cecilia C

     

    Haceles una demanda .envía mail a defensoría del pueblo. Se de gente que tardó años pero cobro una buena indemnización. No hay que dejar que esta gente haga lo que quiera

    13 de Octubre a las 7:52 hs.

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