Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Recuperar mi cuenta ml

Buenas, les comento, mi problema es que al intentar ingresar a .o cuenta en mercado libre, no puedo debido a que me solicita ingresar un código que me debe ser enviado al número de celular que estaba asentado en la cuenta. El problema es que ya no poseo ese número de teléfono, y no lo puedo recuperar

y al momento de intentar realizar la validación de mi identidad (subiendo una foto de mi dni, y enfocando mi rostro a la cámara tal y como se me solicita) el sistema me niega aún así el acceso a la cuenta debido a que se me rechaza el acceso porque no pudieron verificar que la cuenta me pertenece

quisiera saber cómo solucionar este inconveniente sin perder mi cuenta, o eliminar mi cuenta para crearme otra con mi mismo correo electrónico

desde ya muchas gracias

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas