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Recuperar mi cuenta en mercado libre

Quiero ingresar a mi cuenta y no puedo porque se me pide un código que envían por mensaje de texto a un número que ya no poseo. Necesito que me envíen dicho código a mi teléfono actual, o por otro medio, para poder ingresar a mi cuenta.

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Comentarios

  • miguel A

     

    mercado libre ya no me mando el correo

    04 de Noviembre a las 18:59 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola MIguel , ¿Como estas? Te pedimos por favor que sigas la ruta : Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional.

      Puedes hacerlo desde aquí: [https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda]

      Saludos,

      09 de Noviembre a las 13:12 hs.

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      • miguel A

         

        no hay solucion

        10 de Noviembre a las 2:36 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Hola Miguel, ¿como estás?

          Para que te podamos ayudar, primero debes ingresar a este link:

          https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda

          Una vez que lo hagas, debes seguir estos pasos:

          Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional.

          Cuando recibamos el contacto, te ayudaremos con el ingreso a tu cuenta.

          Saludos!

          13 de Noviembre a las 12:11 hs.

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