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Recuperar mi cuenta de mercado libre

Hola quiero recuperar mi cuenta de mercado libre ya lo eh intentado muchas veces y me rechaza la solicitud ,además eh cambiado mi número de teléfono,¿que puedo hacer para recuperarla?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Brenda.

    Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    Que tengas un excelente día.

    25 de Setiembre a las 0:35 hs.

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    • Brenda

       

      ya lo intente ,y me rechaza la solicitud

      25 de Setiembre a las 18:33 hs.

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      • Brenda

         

        Pide muchos requisitos,me gustaría que fuera de una manera más rápida y eficiente

        05 de Octubre a las 12:16 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Brenda, por un tema de seguridad debes de tener acceso a tu e-mail para desvincular el teléfono y poder ingresar a nuevamente a tu cuenta.

          Para hacerlo sigue el siguiente flujo, escribes tu e-mail (como si fueras a ingresar a la cuenta) > "No sé mi clave" > "Cambie o perdí este celular" > "Desvincular teléfono".

          Al terminar lo que indicamos, verifica tu casilla de e-mail te mandaremos un código para poder ingresar y cambiar la contraseña. Recuerda que esto es necesario para que solamente tu tengas acceso a tu cuenta.

          ¡Saludos Brenda!

          06 de Octubre a las 18:41 hs.

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