Reclamo a Mercado Libre
Se me olvido la contraseña y me pide revisar un código a un numero de celular que ya no tengo, me es imposible poder ingresar ¿como puedo recuperar la cuenta sin el numero de celular antiguo?
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claudia M
Por favor me colaboran a recuperar la cuenta. Es urgente porque tengo un producto vendido que no he reclamo el dinero. Gracias
11 de Diciembre a las 13:02 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Hola Claudia, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Libre
12 de Diciembre a las 11:09 hs.
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