Reclamo a Mercado Libre
Hola lo mismo que le esta pasando a varios usuarios. Mi clave por algún motivo no funciona entonces no puedo entrar y la única manera de recuperar o cambiar mi clave es por medio de mi antiguo número de celular y no hay manera por otro medio. Esto es un problema grave cuando se te venden productos. Ojalá puedan ponerse en contacto conmigo lo antes posible. Gracias.
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Andrés te pedimos por favor que ingreses al portal de ayuda(https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda) y sigas la siguiente ruta
Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional
Saludos
13 de Noviembre a las 11:50 hs.
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Andrés G
¡NO TENGO MI CLAVE Y NO TENGO EL MISMO CELULAR/NUMERO DE TELEFONO!
13 de Noviembre a las 13:59 hs.
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