Reclamo a Mercado Libre
Hola. Olvide mi clave, para ingresar a mercado libre. Me pide reestablecerla enviando un mensaje a mi celular, el problema está en que cambie de número y de celular. Lo cual me impide recuperar cuenta.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Hola Marcelo, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu caso.
Muchas gracias por tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Libre
09 de Noviembre a las 19:48 hs.
Marcelo B
solución recibida:
Pude recuperar mi cuenta. Muchas gracias!!.
09 de Noviembre a las 20:17 hs.