Reclamo a Mercado Libre
Tengo mi cuenta en mercado libre y no puedo entrar a mi cuenta porque cambie de numero de celular ahora por eso no puedo entrar ingreso el correo y la contraseña correcto y me dice que devo validar mi identidad y le tomo foto a mi documento y nada que hago
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Hola Eduin,
¡Muchas gracias por la información! Ya enviamos al equipo de especialistas tu consulta para que ellos te puedan ayudar.
Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a la brevedad.
Saludos.
21 de Octubre a las 15:08 hs.
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eduin G
No puedo entrar ami cuenta hago todo lo que ustedes me dicen y nada que hago
29 de Octubre a las 12:46 hs.
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eduin G
No puedo entrar ami cuenta ingreso el correo bn y la contraseña pero por el hecho que cambie el # que tenía registrado ahora no me deja entrar
29 de Octubre a las 12:49 hs.
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eduin G
Nada
29 de Octubre a las 12:52 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Hola Eduin,
Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresa” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.
Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.
Recibirás un e-mail con los pasos a seguir. Una vez puedas entrar a tu cuenta, te pedimos estar al tanto de la cuenta para que te demos respuesta lo más pronto.
¡Esperamos funcione!
29 de Octubre a las 17:21 hs.
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