Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Recuperar mi cuenta

[Solucionado]

Hace un mes que me prometen enviarme un mail que nunca llega,intentè enviando fotos de mi documento,tuvieron la ridiculez de pedirme una selfie mostrando mi documento,lo hice,lo que causò una discusiòn con mi marido,pero nada de eso sirviò,me llegò una venta que hice,como no podìa acceder a mi cuenta,y me llegaron los datos del comprador,tuve que llamarlo por telèfono y pedirle de que anulara la compra,porque yo no podìa acceder a mi cuenta para imprimir la etiqueta de envìo.....yo ya no puedo màs con la ineficiencia de esta gente.....hasta que no resuelvan mi problema,pondrè que no lo han resuelto...los telèfonos que pusieron algunos usuarios,como que eran para comunicarse con mercado libre:uno es de un particular,otro de la academia nacional de lenguas,otro de una ferreterìa....o sea que los telèfonos verdaderos,que son solo dos,nadie atiende

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Vemos que tu cuenta se encuentra activa.

    Sentimos las molestias.

    25 de Setiembre a las 9:24 hs.

  • cristina D

     

    solución recibida:

     

    Tuve que descargar la app Authy para que verificaran mí identidad y así pude solucionar el problema, ahora mí cuenta ya está activa.Recomiendo esta aplicación para el que tenga el mismo problema

    25 de Setiembre a las 12:10 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas