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Recuperar mi cuenta

Tengo dos cuentas en mercado libre y una sola uso pero esa no m deja hacer compras pero tengo dinero en ella y la tengo suspendida y la otra q no uso porque mi celular lo perdi es la q me deja aser compras pero yo no quiero las dos solo con la que poseo dinero quiero operar de decir comprar .vender y usar mi tarjeta de Mercado Pago con esta cuenta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola German,

    En este caso debes revisar tu correo electrónico ya que generalmente enviamos un e-mail para notificarte sobre los motivos de suspensión. Si no tienes esa notificación, ingresa al siguiente link y selecciona "No puedo usar mi cuenta" > http://bit.ly/2AEBKgt

    ¡Saludos!

    09 de Setiembre a las 19:37 hs.

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    • German A

       

      Porque m dice que tengo suspendida la cuenta y eso lo se pero no me deja eliminar la cuenta vieja que yo ya no poseo no se la contraseña ni nada solo quiere que borre la que manejo

      09 de Setiembre a las 20:13 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        German, ingresando aquí https://bit.ly/2lRWIQL (clic en "No puedo usar mi cuenta"), podrás ver el detalle de lo que sucedió. Si no logras ver la información de la suspensión y comunicarte desde el link, en tu correo podrás ver información de la suspensión.

        Ten presente que en caso de que no logres comunicarte, es debido a que la suspensión es permanente, por haber infringido nuestros Términos y Condiciones, que podrás ver aquí: http://bit.ly/2Ca37P3

        10 de Setiembre a las 19:45 hs.

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        • German A

           

          No hay ninguna respuesta

          19 de Setiembre a las 15:04 hs.

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