Reclamo a Mercado Libre

Recuperar mi cuenta

Me suspendieron la cuenta por un reclamo y el mismo día devolví el dinero, y ya tiene más de 10 días y no me activan la cuenta,yo ocupo saber como poner un reclamo al comprador porque la pieza que yo mande me la entregaron desarmada, pero bueno a mi me interesa recuperar mi cuenta.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Para que podamos verificar qué está sucediendo con tu cuenta y brindarte un diagnóstico rápido, te invitamos a entrar aquí
04 de Marzo a las 14:44 hs.
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- Juan M
  
  En donde devo de entrar?
  07 de Marzo a las 20:15 hs.
Juan M

No me aparece donde devo entrar
04 de Marzo a las 21:14 hs.
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Juan M

No se como puedo recuperar mi cuenta, el reclamo ya se cerró yo devolví el dinero, por que no puedo hacer uso de mi cuenta. Y aparte aorita me aparece que me entregaron un paquete y ami no me an entregado nada, y no puedo buscar solución por mi cuenta cancelada no me deja hacer nada.
07 de Marzo a las 20:14 hs.
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Juan M

No me an solucionado nada, no me an desbloqueado la cuenta, y desde cuando se devolvió el dinero.
11 de Marzo a las 17:30 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Te recomendamos revisar tu casilla de correo, ya que frecuentemente te enviamos mail para explicarte lo sucedido.

Si sigues teniendo dudas al respecto, para brindarte soporte ingresa aquí: http://bit.ly/2FLZgwL y haz clic en "No puedo mi cuenta", allí te asesoraremos.
11 de Marzo a las 18:45 hs.
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Juan M

No me deja hacer nada, nomas a parece que mi cuenta está suspendida,y la opción de ir a la página principal
12 de Marzo a las 18:06 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Juan, en la página principal, si haces clic en "Vender" verás el detalle de la suspensión y la opción de contactarse.
Desde allí nuestro equipo podrá ayudarte.
Saludos.
13 de Marzo a las 0:56 hs.
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- Juan M
  
  Ya cheque y no puedo hacer nada ya le busque por todos lados
  13 de Marzo a las 12:45 hs.
Juan M

???
18 de Marzo a las 10:53 hs.
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Juan M

No me an resuelto nada, mi cuenta no me deja hacer nada
21 de Marzo a las 0:26 hs.
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Juan M

No me dan ninguna solución, ya que entró a mi cuenta y no me deja hacer nada, y no se me hace justo que me la aigan bloqueado si el reclamo se arregló el mismo día regresé el dinero.
05 de Abril a las 8:25 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Te sugerimos revisar tu casilla de correo, allí encontrarás los motivos de la suspensión, además puedes ver más detalles y contactarnos desde aquí MLA: https://bit.ly/2lRWIQL MLM: bit.ly/2JhGknF seleccionando la opción "No puedo usar mi cuenta"

De ese modo tu caso llegará a nuestro sector especializado que te contactará por e-mail para ayudarte.

¡Te esperamos!
05 de Abril a las 10:59 hs.
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- Juan M
  
  A cual casilla de correos?
  06 de Abril a las 13:06 hs.
Juan M

No me deja hacer nada ya le busque todo y eso nada mas dice que la cuenta está suspendida, ir a la página principal, y ya le busque por todos lados y nada
08 de Abril a las 22:24 hs.
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