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Recuperar mi cuenta

Tenia mi cuenta. Tenia varios puntos y envios gratis por todas las cosas que he comprado se me cerro de un dia para otro. Y ahora no recuerdo mi ususario ni mi clave y perdi todo. Lo peor es q perdi una compra la cual me la cobraron en la tarjeta y aun no recibo el producto. Y no tengo como contactarme con quien me lo vendio. Espero puedan ayudarme.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre].

    Para poder asesorarte necesitamos que nos indiques tu e-mail o nombre de usuario ya que sin ellos no podremos identificar tu cuenta.

    Cuando lo recuerdes podrás contactarnos desde el portal de ayuda en la sección "Cuenta" y luego resolver un problema de seguridad con mi cuenta.

    Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda.

    Saludos,
    Equipo de Mercado Libre.

    01 de Febrero a las 0:03 hs.

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    • Damaris V

       

      El ultimo q recuerdo me figura sin puntos sin compras y el otro q posiblement puede ser m dice q es de mercado libre chile

      01 de Febrero a las 0:42 hs.

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      • Damaris V

         

        Xq me dice q mi usuario no corresponde

        05 de Febrero a las 7:45 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          En ese caso, no podremos analizar la situación hasta que nos confirmes tu apodo o e-mail de la cuenta afectada.

          ¡Quedamos a tu disposición!

          05 de Febrero a las 8:41 hs.

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