Reclamo a Mercado Libre
No puedo acceder a mi cuenta , me pide mi contraseña que la cambie el año pasado y me la olvide , y como estaba guardada la contraseña en el celular que me robaron no tengo manera de poder entrar ahora a mi cuenta de mercado libre porque me pide acceder con mi número viejo que se encuentra inhabilitado
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Hola Marina para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Recuperar mis datos > Olvidé mi clave. Desde allí el equipo de [Mercado Libre/Mercado Pago] te asesorará en tu consulta.
Muchas gracias por tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Libre/Pago
14 de Noviembre a las 11:43 hs.
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cvmarina
Ya me lo solucionaron, muchas gracias ! Muy buena atención.
14 de Noviembre a las 13:16 hs.
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