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Recuperar mi cuenta

Hola, contacto por aquí ya que la página www.mercadolibre.com.uy no tiene ninguns sección donde el usuario pueda contactarse en el caso de olvidar la clave de su cuenta. Las opciones para recuperarla no me sirven porque cambié de número de teléfono. Necesito ayuda y sugiero que manden esos códigos al e-mail, sería lo más coherente y es lo que todas las páginas hacen. No entiendo su metodología.
saludos

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Comentarios

  • Caroline G

     

    Mercado libre nunca se contactó conmigo

    12 de Noviembre a las 10:15 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Caroline para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.uy/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
      Muchas gracias por tu consulta.
      Saludos, Equipo Mercado Libre/Pago

      12 de Noviembre a las 17:01 hs.

      Comentar

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