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Reclamo a Mercado Libre

Recuperar mi cuenta

[Solucionado]

Hace bastante tiempo intento recuperar mi cuenta, ya que no recuerdo mi contraseña y para recuperarla envía un mensaje al número celular que tenia antiguamente y ahora no tengo acceso a ese número. Hace dos días ingreso constantemente para que me envíen el codigo a mi correo y aun no recibo nada. Necesito que envíen el codigo a mi correo ya que tengo acceso a el.

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Comentarios

  • Camila

     

    Se comunicaron conmigo pero aún no tengo solución, osea aun no puedo recuperar mi cuenta.

    22 de Abril a las 9:19 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Camila, vemos que te respondimos a tu mail y resolvimos el problema, por favor marca este reclamo como "Solucionado" en TuQuejaSuma.
    Saludos.

    26 de Abril a las 16:29 hs.

  • Camila

     

    solución recibida:

     

    Si bien me llevo bastante tiempo recuperar mi cuenta, lo pude lograr satisfactoriamente. Lo único malo es que se demorar demasiado en mandar el codigo para recuperar la cuenta al correo (caso personal). Pero desde que deje mi reclamo en esta página fueron muy rapidos en responder y darme las opciones para recuperarlas.

    03 de Mayo a las 9:49 hs.

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