Reclamo a Mercado Libre

Recuperar mi compra, no me conviene la devolución.. gracias

Realice 2 compra a la firma 4Krc s.a. Cuit: 30-[números]-0 // http://www.shop.4krc.com.ar/ a traves de mercado libre, 4krc me envía las dos compras, a traves de el transporte urbano... me llega uno de ellos con guía: [números] en excelente estado... y el segundo envió no llega aun los plazos venciendo hoy, consulte en el transporte urbano por la guía [números] y ellos me dicen que nada fue enviado con este dato, mientras que el vendedor me asegura que ellos enviaron ambos simultáneamente, y los retira el sistema de mercado libre... Mi queja que no hay forma de verificar nada y lo mas complejo que el producto aumenta de precio y si me devuelven el dinero pierdo.... Y no tengo forma de reclamar a mercado libre nada.... solo me dicen que espere la llegada del producto... el cual se que no sera ya que ni siquiera fue enviado por mercado libre al transporte urbano... el vendedor me paso la guía de seguimiento del que no llega ([números]) , el transporte me dice que el nº de guia existe pero nunca le llevaron el paquete para el envio... tengo entendido que hay intermediarios en el camino de las entregas.. Lo cual no tengo acceso... Gracias

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Comentarios

ANGEL T

Compra #********** - 30 de mayo
09 de Junio a las 21:20 hs.
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ANGEL T

La unica respuesta de MERCADO LIBRE... Lo tenemos en nuestro centro de distribución y te avisaremos apenas esté en camino.
09 de Junio a las 21:22 hs.
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ANGEL T

AGREGO QUE NADA TIENE QUE VER EL VENDEDOR EN ESTE PROBLEMA ES EXCLUSIVAMENTE MERCADO LIBRE DONDE ESTA LA FALLA EN SU FAMOSO "CENTRO DE DISTRIBUCIÓN"...... PUESTO QUE MI VENDEDOR ENVIA LOS PAQUETES AL CENTRO DE DISTRIBUCION Y DE ALLI EN MAS... AQUI ESTOY...!!!!
09 de Junio a las 21:25 hs.
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ANGEL T

Al final como siempre MERCADO LIBRE termina haciendo lo que quiere con VENDEDORES y COMPRADORES, les interesa un GAS, las PERDIDAS ocasionadas a su propios usuarios, solo es importante las grandes GANANCIAS que sacan de nosotros... SÍ devolvieron el valor de mi COMPRA... pero PERDÍ porque como dije antes lo compre a un precio, y por circunstancias que son ajenas a mi ( COMPRADOR) y aquel que compre (VENDEDOR) porque NO SE SABE QUE OCURRIÓ EN EL CAMINO DE LA ENTREGA DE MI COMPRA, pero quien posee la infraestructura de VENTA, SERVICIOS DE ENVÍO, SERVICIOS DE PAGO y COBRO no se responsabiliza de nada absolutamente, sabemos QUE SIEMPRE SALE GANADO y nosotros sometidos a su sistema, siempre nos termina jodiendo.....!!!!! Un ejemplo lo compre a ***, pasaron 15 días aumento de precio en este tiempo (responsabilidad de ML) ahora cuesta *** y el RESPONSABLE me JODE devolviéndome *** y también JODE al vendedor, seguramente le pago ***..????
13 de Junio a las 22:19 hs.
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ANGEL T

QUIERO RECUPERAR MI COMPRA QUE ME ENVIEN MI COMPRA...!!!!!! Los voy a seguir escrachando....!!!!!!!! hasta que GALPERIN renuncie....!!!!!!!
13 de Junio a las 22:22 hs.
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ANGEL T

TODOS LOS CORREOS QUE RECIBO SOLO DEFIENDEN POR PARTE DE SUS EMPLEADOS A MERCADO LIBRE, NO PUEDO PENSAR MENO YA QUE ES QUIEN PAGA SUS SUELDOS... PERO EL TEMA NO ES CON ELLOS.. COMO USUARIO COMPRADOR de MERCADO LIBRE ME ESTAFARON en **** $ y también hicieron lo mismo con quien me vendió su producto quien no tiene es producto en su STOCK ni tampoco YO.. Recuperamos **** por cada articulo mientras que ahora cuesta **** x articulo solo perdimos **** cada una tanto vendedor como comprador...!!!! QUIEN SE RESPONSABILIZA POR ESTO... Porque mercado libre no lo hace....!!!!!!!!
15 de Junio a las 19:47 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Ángel, vemos que te dimos una respuesta a tu correo. Lamentamos que no estés de acuerdo con la misma pero no tenemos más acciones para tomar.
Saludos.
19 de Junio a las 10:38 hs.
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ANGEL T

A ustedes les parece que esta respuesta resuelve algo..??? <Ángel, vemos que te dimos una respuesta a tu correo. Lamentamos que no estés de acuerdo con la misma pero no tenemos más acciones para tomar. Saludos.> así DICE EL CORREO ENVIADO: <Desde Mercado Libre tomamos la responsabilidad porque no recibiste tu producto, y avanzamos con la devolución del dinero que habías abonado. Lamentablemente, no podremos devolverte más que esto, ni tampoco hacer la entrega del producto. En caso de que todavía lo quieras deberás volver a ofertar.> esta fue la propuesta de MERCADO LIBRE, A ustedes amigos que les parece la ARBITRARIEDAD de este sistema que OPERA con NUESTRO dinero, Nuestras Publicaciones, Nuestras Compras, Nuestras Ventas, un sistema que a través del TIEMPO se le ha dado por sacarnos cada vez más en su propia ambición... Ellos están equivocados... espero que sea el tiempo de cerrar cuentas.. a mi ya me robaron quien media ESTO...????
19 de Junio a las 18:57 hs.
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ANGEL T

Mercado Libre no soluciona nada solo ESTAFA a sus Clientes/Usuarios, toda reclamación que podes hacerles, no llega hacerles ver lo equivocado que están... NO COMPRE A TRAVÉS DE MERCADO LIBRE NI MERCADO PAGO...!!!!!
Si lo hace usted será estafado bajo su propia responsabilidad...!!!! Saludos
24 de Junio a las 9:05 hs.
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ANGEL T

Para MERCADO LIBRE el PAGAR es una MALA PALABRA...!!!! Deben Pagar.....!!!!! Me deben DINERO, en REALIDAD todavía me deben MI COMPRA....!!!!!
24 de Junio a las 9:10 hs.
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ANGEL T

PERDÍ DINERO POR INTENTAR COMPRAR CON MERCADO LIBRE NO LO RECOMIENDO MAS....!!!!!!!! SON ESTAFADORES....!!!!!! LOS EMPLEADOS DE ML NO TIENEN LA CULPA, ELLOS SOLO CUMPLEN ORDENES, EL PROBLEMA ES EL SISTEMA EN SI MISMO, NO ESTA HECHO PARA BENEFICIAR A COMPRADORES Y VENDEDORES... SINO SOLO SE BENEFICIAN ELLOS CON SUS PROPIAS LEYES CREADAS PARA SI.!! UN SISTEMA CAUTIVO SIN UN CONTROL CON SEMEJANTE PORTE DA LUGAR A MUCHAS ESTAFAS..!!! Debería haber un ente controlador del gobierno...!!!!!!
09 de Julio a las 19:14 hs.
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